Руководитель Call-центра Лубочкин Михаил Михайлович Контакты: 191123, Санкт-Петербург, ул. Чайковского, 46-48 Телефон/Факс: (812) 273-47-73 E-mail: Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript

Call-центр Санкт-Петербургской торгово-промышленной палаты

Call-центр – телефонный сервисный центр, который может информировать Ваших клиентов по вопросам, связанным с товарами и услугами фирмы, формировать и актуализировать базы данных, осуществлять электронную и факсовую рассылку писем, проводить телефонные переговоры и продажи.

Задачи:

• Формирование позитивного имиджа компании-заказчика;
• Привлечение интереса к проектам организации;
• Приглашение потенциальных и действительных клиентов на мероприятия компании;
• Повышение лояльности постоянных клиентов;
• Составление портрета потенциальных клиентов организации;
• Быстрое увеличение продажи и прибыли компании.

Услуги:

1. Актуализация баз данных
   Мы поможем вам создать, структурировать базы данных, основываясь на индивидуальных потребностях вашего бизнеса.
2. Информирование
   Наша задача - передать необходимую информацию максимальному количеству абонентов в кратчайшие сроки
3. Услуги телемаркетинга
   Продажа мероприятий, привлечение новых клиентов, продвижение товаров и услуг.
4. Анкетирование/опросы
   - Исследование рынка, выявление потребительских предпочтений, исследование «резонанса» от того или иного вида товара и услуги.
   
5. Услуга «Тайный покупатель»
   - Проверка информированности персонала о новых предложениях, предоставляемых Вашей компанией;
   - Сбор информации о качестве работы конкурентов.